Orphek garanti

Alle Orphek-produkter er garanteret i 01 år (medmindre landets love og regler angiver en anden garantiperiode).

Orphek tilbyder ikke programmer for forlængelse af garantiperioden.

Garanti for opgraderede Orphek-armaturer:

Garantien skal ikke forlænges for Orphek-produkter som helhed, når du opdaterer din Orphek LED-belysningsløsning til en mere opdateret version. Den oprindelige garantiudløbsdato forbliver.

Det opgraderede sæt har sin separate garanti på 1 år (medmindre landets love og regler angiver en anden garantiperiode).

Eksempel: Hvis du købte din Atlantik V4 i 2019, og du har opgraderet den i 2022. Din Atlantik V4-garanti udløber stadig i 2020, men komponenterne i dit opgraderingssæt har en separat garantiperiode, og derfor udløber den et år efter købsdatoen, i 2023.

Garanti for Orphek armaturer med udskiftede dele:

Udskiftning af dele af din Orphek Lighting-løsning forlænger ikke dens originale garanti.

Erstatning uden for garantikravet periode:

Orphek vil ikke blive holdt ansvarlig for skader, der opstår uden for den gyldige garantiperiode, men vi vil med glæde forsøge at hjælpe dig, hvis det er muligt. Kontakt os for en vurdering af skaden, mulighed for at yde assistance og pristilbud på reparation/udskiftning af dele (hvis muligt). For hjælp: contact@orphek.com

Skader inden for garantiperioden:

I denne periode vil vi reparere eller udskifte den defekte enhed eller del efter eget valg, forudsat at følgende betingelser er opfyldt:

Denne begrænsede garanti gælder kun for oprindelige køber og kan ikke overføres fra den oprindelige forbrugerkøber. I tilfælde af et begrænset garantikrav kræves købsbevis. Hvis du har købt dit Orphek-produkt fra en forhandler, lokal butik eller onlinebutik, der sælger brugte produkter, bedes du kontakte dem direkte.

Denne garanti gælder ikke:

1. Til ethvert beskadiget Orphek-belysningsprodukt, der har været udsat for uheld, misbrug, forsømmelse, ændring, forkert brug eller anvendelse, forkert håndtering, forkert transport, forkert opbevaring, forkert installation, forkert test eller uautoriseret reparation, enhver udført handling uden for anbefalede parametre (som beskrevet i den relevante produktmanual. For eksempel skader fra saltvandsspray eller varme), strømudsving eller -svigt, udsat for unormal fysisk eller elektrisk belastning, brug af inkompatible produkter, ikke-godkendte strømforsyninger/tilslutninger, forkert rengøring og brug af inkompatible produkter rengøringsmidler eller lignende omstændigheder;
2. Til enhver Orphek belysning produkt, som har været udsat eller nedsænket for vand;
3. Til kosmetiske problemer eller mangler, der skyldes normal slitage under almindelig brug, og ikke påvirker ydelsen eller anvendelsen af ​​produktet; eller
4. Retsakter Nature.

Denne garanti gælder kun for et produkt, der er fremstillet af eller for Orphek og identificeret af Orphek firmanavn eller identifikation produkt logo anbringes på produktet.

Denne garanti gælder ikke, hvis reparationer ikke er blevet forsøgt af andre end vores kundeservice personale eller enhver autoriseret agent eller forhandler, eller under instruktion af vores kundeservice medarbejdere. Ethvert forsøg på selv-reparation skal annullere denne begrænsede garanti.

Denne garanti giver ikke andre end dem, der udtrykkeligt angivet ovenfor rettigheder, og dækker ikke krav om følgeskader tab eller skade. Orphek ikke holdes ansvarlig for skader på enhver akvarium, akvarium livsformer, eller andre personlige genstande på grund af forkert brug af enheden.

Denne begrænsede garanti dækker ikke skader på produkter, der er opstået under forsendelse af produktet(erne). Orphek har omhyggeligt valgt sine transport- og leveringspartnere, men nogle gange kan der opstå skader af mange årsager. I dette tilfælde skal du også kontrollere vores forsendelsespolitikker.

Skader under forsendelse og levering

Hjælper dig med, hvordan du fortsætter, hvis der var/var skader under forsendelse og levering:

Undersøg din pakke ved ankomsten for eventuelle alvorlige skader, der måtte være opstået under forsendelsen. 

Det er normalt, at forsendelseskartonen viser noget slid, men hvis der er sket skade på din(e) vare(r): Det er vigtigt, at du opbevarer forsendelseskassen, emballagematerialet og de beskadigede varer til inspektion af transportfirmaet.

Hav alle oplysninger om det købte produkt, inklusive dets forsendelsessporingsnummer ved hånden, når du kontakter transportøren.

KONTROLLER VENLIGST VORES REFUSIONER, RETURNERINGER og BYTTER PÅ: ORPHEK REFUSIONSPOLITIK / ORPHEK FORSENDELSESPOLITIKKER

ORPHEK HAR LEVERET ALLE OPLYSNINGER VEDRØRENDE DETS PRODUKTPOLITIKKER OG GARANTI.

OG SELVOM ORPHEK HAR OMhyggeligt HAR VALGT SINE PARTNERE OG HAR HAR HAVET AT LEVERE DEN BEDSTE KUNDESERVICE, DER ER, HAR ORPHEK IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR FEJL INFORMATION MODTAGET AF KUNDER VEDRØRENDE ET PRODUKTER, FRA SPARTY-PRODUKTER, BUTIKKER). HVIS SKADEN ER RESULTAT AF DENNE FEJL INFORMATION, KONTAKT SÆLGEREN DIREKTE.

ORPHEK FRASKRIVER SIG ALLE ANDRE GARANTIER, HENSÆT MUNTLIGE ELLER SKRIFTLIGE, UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, I DET FULDSTÆNDIGE OMFANG DET TILLADES AF GÆLDENDE LOV. INGEN UNDERFORSTÅET GARANTI OM EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER SALGBARHED SKAL GÆLDE MED UNDTAGELSE AF DET KRÆVET AF GÆLDENDE LOV. ORPHEK GODKENDER IKKE NOGEN PERSON ELLER VIRKSOMHED, HERUNDER DETS AUTORISEREDE FORHANDLERE, ELLER ANDRE ONLINEBUKKES TIL AT OPRETTE FORPLIGTELSER, ANSVAR ELLER ANDRE GARANTIER I FORBINDELSE MED PRODUKTET, DER ER I PRODUKTET, DER ER I DEN HER INDGIVET.

ALLE GARANTIER er ugyldige, hvis der er skader på den ORPHEK LIGHTING produkt, der ikke FØLGE AF en defekt i materialer eller forarbejdning. DET ENESTE LØSNING TIL ALLE KRAV at du kan have FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DIN BRUG AF DETTE PRODUKT, foretagne såvel som lidt af dig eller en anden person OG UANSET OM BASERET PÅ KONTRAKT ELLER TORT, er REPARATION ELLER UDSKIFTNING AF PRODUKTET . UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ORPHEK VÆRE ANSVARLIG FOR DIG ELLER NOGEN ANDEN PART FOR NOGEN DIREKTE, INDIREKTE, GENERAL, SÆRLIGE, tilfældige, KONKRETE ELLER SKADER AF BRUGEN ELLER MANGLENDE AF AT BRUGE PRODUKTET (HERUNDER, UDEN BEGRÆNSNING, SKADER FOR TAB AF FORTJENESTE,, TAB AF OPLYSNINGER ELLER ANDET ØKONOMISK TAB, SKADE PÅ DIT akvarium eller NOGEN AQUARIUM indbyggere), ELLER FRA BRUD PÅ GARANTI, SELVOM ORPHEK ER BEKENDT MED MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. I intet tilfælde må ORPHEK ANSVAR OVERSTIGE DET BELØB DU HAR BETALT FOR PRODUKTET.