Orpheks private politikker
Introduktion
Orphek (“Orphek”, “vi”, “os” eller “vores”) er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside. www.orphek.com eller bruge vores tjenester (samlet kaldet "Tjenesten"). Denne privatlivspolitik gælder for alle brugere af webstedet og tjenesten, uanset deres placering.
Ved at tilgå eller bruge vores websted eller tjeneste accepterer du de fremgangsmåder, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer vilkårene i denne privatlivspolitik, bedes du ikke tilgå eller bruge vores websted eller tjeneste.
Oplysninger, vi indsamler
Vi indsamler følgende typer oplysninger:
(a) Oplysninger, du giver direkte:
Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer.
Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode, købshistorik, præferencer.
Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger: Kreditkortnummer, udløbsdato, CVV-kode, faktureringsadresse (indsamlet af vores betalingsudbyder; vi gemmer ikke disse oplysninger direkte). PayPal-oplysninger: Hvis du vælger at betale med PayPal, modtager vi muligvis dit PayPal-konto-ID, din e-mailadresse og din leveringsadresse fra PayPal. Vi gemmer ikke dine PayPal-loginoplysninger. Bankkontooplysninger: I nogle tilfælde tilbyder vi muligvis direkte bankoverførsel som betalingsmulighed. Hvis du vælger denne mulighed, indsamler vi dit bankkontonummer, sorteringskode/routingnummer og kontohaverens navn. Disse oplysninger behandles sikkert af vores betalingsudbyder og bruges udelukkende til at behandle din betaling. Vi kan gemme en maskeret eller tokeniseret version af dine bankkontooplysninger til fremtidige transaktioner, men vi gemmer ikke dine fulde bankkontooplysninger direkte. Kommunikation: Oplysninger, du giver, når du kontakter os, f.eks. via e-mail eller kundesupportkanaler.
Marketingpræferencer: Dine valgmuligheder vedrørende modtagelse af markedsføringskommunikation fra os.
Brugerindhold: Alt indhold, du poster, uploader eller på anden måde sender til webstedet eller tjenesten (f.eks. anmeldelser, kommentarer).
(b) Oplysninger, vi indsamler automatisk:
Logdata: IP-adresse, browsertype, operativsystem, henvisende URL'er, besøgte sider og andre brugsoplysninger.
Enhedsoplysninger: Enhedstype, enheds-ID, oplysninger om mobilnetværk.
Oplysninger om placering: Generel placering udledt af din IP-adresse eller præcis placering, hvis du aktiverer placeringstjenester.
Cookies og lignende teknologier: Vi bruger cookies, webbeacons og andre sporingsteknologier til at indsamle oplysninger om din browsingaktivitet på vores websted. (Se afsnit 5 for yderligere oplysninger).
Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:
Levering og vedligeholdelse af tjenesten: For at drive vores hjemmeside, opfylde ordrer, behandle betalinger og yde kundesupport.
Tilpasning af din oplevelse: At skræddersy indhold og anbefalinger til dine interesser.
Forbedring af tjenesten: At analysere brugsmønstre, fejlfinde tekniske problemer og udvikle nye funktioner.
Kommunikation med dig: For at besvare dine forespørgsler, sende ordreopdateringer og give vigtige meddelelser.
Marketing: At sende dig reklamemails, nyhedsbreve og anden markedsføringskommunikation (med forbehold for dit samtykke, hvor det er påkrævet ved lov).
Overholdelse af lovgivningen: For at overholde gældende love, regler og juridiske processer.
Sikkerhed: For at beskytte sikkerheden og integriteten af vores websted og tjeneste.
Forebyggelse af svig: For at opdage og forhindre svigagtig aktivitet.
Juridisk overholdelse og sikkerhed: Vi kan bruge dine oplysninger til at undersøge mistænkte overtrædelser af vores servicevilkår, herunder brugen af vores produkter til ulovlige formål (såsom dyrkning af kontrollerede stoffer i jurisdiktioner, hvor det er forbudt, eller enhver form for svindel, tyveri eller ulovlig aktivitet), og til at rapportere sådan aktivitet til retshåndhævende myndigheder, som krævet ved lov, eller når vi i god tro mener, at det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed, og til at undersøge mistænkt svindel, herunder falske påstande om produktfejl eller manglende levering, og til at verificere produktfunktionalitet via fjernadgang med dit udtrykkelige samtykke, som beskrevet i vores servicevilkår.
Hvordan vi deler dine oplysninger
Vi kan dele dine oplysninger med følgende kategorier af modtagere:
Service-udøvere: Tredjepartsvirksomheder, der leverer tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandling, dataanalyse, e-mailmarkedsføring, hosting og kundesupport. Vi kræver, at disse tjenesteudbydere beskytter dine oplysninger og kun bruger dem til de formål, vi angiver.
Forretningspartnere: Virksomheder, som vi samarbejder med for at tilbyde produkter eller tjenester. Vi deler kun dine oplysninger med forretningspartnere, hvis du har givet samtykke til sådan deling.
Affiliates: Vores moderselskab, datterselskaber eller andre virksomheder under fælles kontrol med os.
Juridiske myndigheder: Offentlige myndigheder, retshåndhævende myndigheder eller andre juridiske organer, når det er påkrævet ved lov, eller for at beskytte vores eller andres rettigheder. Hvis der er mistanke om ulovlig aktivitet, skal du være opmærksom på, at vi vil dele oplysningerne med retshåndhævende myndigheder, forsikringsselskaber eller andre relevante tredjeparter, som tilladt ved lov. Sådanne oplysninger kan omfatte dine kontaktoplysninger, købshistorik, enhedsoplysninger og enhver kommunikation, du har haft med os vedrørende produktet. I disse tilfælde forbeholder vi os også retten til at bruge brugerdata til at bevise, at der finder ulovlig aktivitet sted.
Virksomhedsoverdragelser: I forbindelse med en fusion, et opkøb, et salg af aktiver eller en anden forretningstransaktion kan dine oplysninger blive overført til den overtagende enhed.
Med dit samtykke: Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparter, når du har givet os dit udtrykkelige samtykke til det.
Cookies og lignende teknologier
Vi bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om din browseraktivitet på vores websted.
(a) Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der placeres på din computer eller mobilenhed, når du besøger et websted. De bruges i vid udstrækning til at gøre websteder mere effektive og til at give oplysninger til webstedsejeren.
(b) Typer af cookies vi bruger:
Butiksfacade: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies, der er nødvendige for butikens funktion
| Navn | Funktion | Varighed |
|---|---|---|
| _fra | Bruges i forbindelse med adgang til admin. | 2y |
| _sikker_session_id | Anvendes i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade. | 24h |
| _shopify_land | Bruges i forbindelse med checkout. | Session |
| _shopify_m | Bruges til styring af kunders privatlivsindstillinger. | 1y |
| _shopify_tm | Bruges til styring af kunders privatlivsindstillinger. | 30min |
| _shopify_tw | Bruges til styring af kunders privatlivsindstillinger. | 2w |
| _butiksfacade_u | Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger. | 1min |
| _tracking_allow | Sporingsindstillinger. | 1y |
| c | Bruges i forbindelse med checkout. | 1y |
| vogn | Anvendes i forbindelse med indkøbskurv. | 2w |
| vogn_valuta | Anvendes i forbindelse med indkøbskurv. | 2w |
| vogn_sig | Bruges i forbindelse med checkout. | 2w |
| vogn_ts | Bruges i forbindelse med checkout. | 2w |
| cart_ver | Anvendes i forbindelse med indkøbskurv. | 2w |
| gå til kassen | Bruges i forbindelse med checkout. | 4w |
| checkout_token | Bruges i forbindelse med checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Bruges i forbindelse med checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Bruges i forbindelse med checkout. | Session |
| holde i live | Anvendes i forbindelse med køberlokalisering. | 2w |
| master_device_id | Anvendes i forbindelse med købmandslogin. | 2y |
| forrige_trin | Bruges i forbindelse med checkout. | 1y |
| Husk mig | Bruges i forbindelse med checkout. | 1y |
| sikker_kunde_sig | Bruges i forbindelse med kunde login. | 20y |
| shopify_pay | Bruges i forbindelse med checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Bruges i forbindelse med checkout. | 30 minutter, 3w eller 1år afhængig af værdi |
| storefront_digest | Bruges i forbindelse med kunde login. | 2y |
| tracked_start_checkout | Bruges i forbindelse med checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Bruges i forbindelse med checkout. | Session |
Rapportering og Analytics
| Navn | Funktion | Varighed |
|---|---|---|
| _landing_page | Spor destinationssider. | 2w |
| _Orig_Referrer. | Spor destinationssider. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | Session |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p. | Shopify-analyse vedrørende marketing og henvisninger. | 30min |
| _shopify_sa_t. | Shopify-analyse vedrørende marketing og henvisninger. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | Session |
| _shopify_ga | Shopify og Google Analytics. | Session |
(c) Dine cookievalg:
Du kan kontrollere og administrere cookies på flere måder:
Browserindstillinger: De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej, via dine browserkontroller, som ofte findes i din browsers menu "Værktøjer" eller "Indstillinger". For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du se din browsers hjælpefil eller besøge [www.allaboutcookies.org].
Værktøjer til samtykke til cookies: Vi kan bruge platforme til administration af cookiesamtykke, så du kan tilpasse dine cookiepræferencer.
Fravalg af tredjeparterFor visse annonceringscookies kan du muligvis fravælge direkte via tredjepartens websted.
(d) Virkning af blokering af cookies:
Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indflydelse på din brugeroplevelse, og at dele af vores websted muligvis ikke længere er fuldt tilgængelige.
(e) Deling med tredjeparter:
Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse former for brug af dine oplysninger af disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor (hvis relevant).
Adfærdsbaseret annoncering (hvis relevant)
Vi kan deltage i adfærdsbaseret annoncering, også kendt som interessebaseret annoncering. Det betyder, at vi eller vores annonceringspartnere kan bruge cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om din browsingaktivitet og vise dig annoncer, der er skræddersyet til dine interesser.
Hvis du ikke ønsker at deltage i adfærdsbaseret annoncering, kan du framelde dig via følgende metoder:
Digital Advertising Alliance (DAA): Besøg [www.aboutads.info/choices] for at fravælge interessebaseret annoncering fra deltagende virksomheder.
Network Advertising Initiative (NAI): Besøg [www.networkadvertising.org/choices] for at fravælge interessebaseret annoncering fra deltagende virksomheder.
Browserindstillinger: Du kan også deaktivere eller blokere tredjepartscookies via dine browserindstillinger.
Datasikkerhed
Vi træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, brug eller videregivelse. Disse foranstaltninger omfatter:
Kryptering: Brug af kryptering til at beskytte følsomme data, såsom betalingsoplysninger.
Adgangskontrol: Begrænsning af adgang til dine oplysninger til kun autoriseret personale.
Regelmæssige sikkerhedsvurderinger: Udførelse af regelmæssige sikkerhedsvurderinger for at identificere og håndtere sårbarheder.
Medarbejderuddannelse: Træning af vores medarbejdere i bedste praksis for datasikkerhed.
Ingen metode til transmission via internettet eller elektronisk lagring er dog fuldstændig sikker. Derfor kan vi ikke garantere den absolutte sikkerhed for dine oplysninger.
Sikre fjernadgangsprotokoller: Alle fjernadgangssessioner udføres ved hjælp af krypterede forbindelser i henhold til branchestandard og kræver stærk godkendelse.
Begrænset adgang: Under fjernadgangssessioner vil vores teknikere kun få adgang til de data og indstillinger, der er nødvendige for at diagnosticere og løse problemet.
Sessionsovervågning (valgfrit): Fjernadgangssessioner kan blive overvåget og optaget af hensyn til kvalitetssikring og sikkerhed. Du vil blive informeret, hvis sessionen optages.
Samtykke påkrævet: Vi starter kun en fjernadgangssession med dit udtrykkelige samtykke, og du har ret til at afslutte sessionen når som helst.
Lagring af data: Data indsamlet under fjernadgangssessioner vil kun blive opbevaret så længe det er nødvendigt for at løse problemet og til interne registreringsformål, og vil blive håndteret i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
lagring af data
Vi opbevarer dine oplysninger så længe som nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.
Kriterierne, der bruges til at bestemme vores opbevaringsperioder, omfatter:
Længden af vores forhold til dig; Om der er en juridisk forpligtelse til at opbevare dataene; eller
Om opbevaring er tilrådelig i lyset af vores juridiske stilling (f.eks. i forbindelse med gældende forældelsesfrister, retssager eller lovgivningsmæssige undersøgelser).
Internationale dataoverførsler
Dine oplysninger kan blive overført til og behandlet i lande uden for dit bopælsland, herunder lande, der muligvis ikke har databeskyttelseslove, der er lige så omfattende som dem i dit land.
Hvis vi overfører dine oplysninger internationalt, vil vi træffe passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lov. Disse sikkerhedsforanstaltninger kan omfatte:
Standardkontraktbestemmelser: Brug af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen.
Bindende virksomhedsregler: Implementering af bindende virksomhedsregler godkendt af en databeskyttelsesmyndighed.
Afgørelser om tilstrækkelighed: Overførsel af data til lande, der af Europa-Kommissionen er vurderet at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder vedrørende dine oplysninger, med forbehold for visse begrænsninger i henhold til gældende lov:
Ret til adgang: Du har ret til at anmode om adgang til de oplysninger, vi har om dig.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om, at vi retter eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger, som vi har om dig.
Ret til sletning ("Ret til at blive glemt"): Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine oplysninger, med forbehold for visse undtagelser.
Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.
Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder, herunder til direkte markedsføringsformål.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vi behandler dine oplysninger baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.
Ret til at indgive en klage: Du har ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Udøvelse af dine rettigheder
For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 14. Vi vil besvare din anmodning inden for de tidsfrister, der kræves i henhold til gældende lov. Vi kan kræve, at du bekræfter din identitet, før vi behandler din anmodning.
Do Not Track
Bemærk, at fordi der ikke er nogen ensartet brancheforståelse for, hvordan man reagerer på "Spor ikke" -signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugsmetoder, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.
Ændringer i denne Privacy Policy
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den opdaterede privatlivspolitik på vores websted og opdatere datoen "Sidst opdateret" øverst i denne politik. Din fortsatte brug af webstedet eller tjenesten efter offentliggørelsen af den opdaterede privatlivspolitik udgør din accept af ændringerne.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne fortrolighedspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os på:
Orphek
E-mail: contact@orphek.com
- Datatilsynet
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed i din jurisdiktion. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: [Tilføj kontaktoplysninger eller websted for databeskyttelsesmyndigheden i din jurisdiktion. For eksempel for Storbritannien: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Sidst opdateret: 2. juli 2025.